买到变质食品打12315投诉后能赔偿吗

丽水市律师网 2025-04-09
买到变质食品打12315投诉后能要求赔偿。依据《食品安全法》,消费者因变质食品受损可要求赔偿,包括退货及一倍货款损失的赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法获得应有赔偿。
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买到变质食品可要求赔偿。具体操作:1. 立即与超市协商,要求退货并赔偿;2. 协商无果,拨打12315投诉,说明情况并请求介入处理;3. 若投诉未解决,准备证据,如购物凭证、食品照片等,向法院提起民事诉讼,依据《食品安全法》要求赔偿。
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买到变质食品,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先与超市协商,不成则向12315或消协投诉,仍无法解决则考虑民事诉讼,根据《食品安全法》要求赔偿。
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